말한 목소리에서 마음을 읽어냅니다

Privacy Policy

개인정보처리방침

주식회사 Realbind("당사")는 당사가 제공하는 애플리케이션 "Kimocchi"(이하 "본 앱")에서 이용자의 정보를 어떻게 다루는지 아래와 같이 정합니다. 이 한국어 문서는 편의를 위해 제공되며, 일본어 원문과 내용이 다를 경우 일본어 원문이 우선합니다.

본 앱은 말하거나 쓴 내용에서 그날의 마음을 읽어내어 기록으로 남기는 앱입니다. 맡겨 주신 내용은 마음을 읽어내는 일과, 나중에 돌아볼 수 있게 하는 일에만 사용합니다. 광고를 가려서 보여주는 일이나, 이용자를 특정하기 위한 분석에는 사용하지 않습니다.

01수집하는 정보

본 앱에서는 다음 정보를 수집합니다.

(1) 이용자가 본 앱에 맡기는 정보

(2) 본 앱을 이용하면서 수집하는 정보

(3) 날씨 표시를 위해 수집하는 정보(설정에서 켠 경우에만)

본 앱 설정의 "날씨 표시"를 켠 경우에만, 기록에 날씨를 함께 남기기 위해 기기의 대략적인 위치를 얻습니다. 이 설정은 처음에는 꺼져 있습니다. 켜지 않는 한 위치 정보를 얻지 않습니다.

매주의 "되돌아보기" 글을 작성할 때에 한해, 위 정보 가운데 날씨 구분만을 그 주의 기록과 함께 당사 서버로 전송합니다. 기온이나 위치 정보를 전송하는 일은 없습니다.

위치 정보는 날씨를 찾는 그 순간에만 사용합니다. 이동 경로를 추적하거나, 머문 장소를 기록하거나, 광고 전송·구분에 사용하는 일은 하지 않습니다. 설정을 다시 끄면 이후의 수집은 멈춥니다.

본 앱의 설정에는 기기 자체의 위치 정보 권한으로 이동하는 경로("위치 정보 설정")도 마련되어 있습니다. 기기 설정에서 권한을 취소하신 경우에도 이후의 수집은 멈춥니다.

(4) 플랜 및 초대에 관한 정보

(5) 문의하실 때 주시는 정보

02기록의 보관 위치

기록해 주신 내용은 이용자의 기기 안에 저장됩니다. 녹음된 음성, 받아쓴 내용, 목소리의 상태를 나타내는 숫자, 읽어낸 마음 정보를 당사가 관리하는 서버에 저장하는 일은 없습니다.

마음을 읽어낼 때에는 받아쓴 내용 또는 입력한 문장(및 목소리의 상태를 나타내는 숫자)을 당사 서버를 거쳐 전송하지만, 읽어내기가 끝나는 즉시 폐기하며 저장하지 않습니다.

당사 서버에 보관하는 것은 초대 코드, 초대로 지급된 포인트, 선택한 종류(캐릭터), 기록 횟수의 누적 합계와 "아이"의 수(마리 수) 누적 합계 등 초대와 포인트 관리에 필요한 정보로 한정됩니다. 서버는 Google LLC가 제공하는 Google Cloud Platform / Firebase 위에 있으며, 통신 및 저장 시 암호화 등 보호 조치를 적용합니다.

또한 마음을 읽어낼 때마다, 읽어낸 마음의 비율로 계산한 "아이"의 수(마리 수)를 누구의 것인지 알 수 없는 형태로 날마다 합산하여 본 앱 안에서 "모두의 상자"로 보여드립니다. 이 합계에는 말한 내용, 목소리, 글이 포함되지 않으며 저장하지도 않습니다.

아울러 읽어낼 때, 이야기한 내용이 어떤 상황에 해당하는지(학교·직장· 가족·친구·건강 등 미리 정해 둔 구분 중 하나)를 판정하여 누구의 것인지 알 수 없는 형태로 날마다 셉니다. 이 구분은 읽어내기를 한 회차마다의 기록으로서, 말하거나 쓴 글자 수와 함께 이용 현황 분석에도 전송합니다. 분석에서는 기기마다의 ID 아래에서 연령대·성별, 어디에서 알게 되었는지(답변해 주신 경우)와 함께 분석하는 경우가 있습니다. 어느 것에도 말한 내용이나 글 자체는 포함되지 않으며, 이용자를 특정하거나 광고 전송·구분에 사용하는 일은 없습니다.

기록이 기기 안에 있기 때문에, 당사가 기록을 이전하거나 복원해 드릴 수 없습니다. 기기의 백업(iPhone·iPad는 iCloud 백업, Android는 Google 백업)을 사용하시는 경우, 녹음된 음성을 포함한 기록이 그 백업에 포함되어 백업에서 복원될 수 있습니다. 이는 기기의 설정에 따라 Apple 또는 Google이 처리하는 것으로, 당사는 관여하지 않습니다. 남기고 싶은 기록은 본 앱의 내보내기 기능(PDF·CSV)으로 저장해 주세요.

설정에서 "받아쓴 내용 남기기"를 끄면, 문장 자체는 기기에도 저장하지 않고 마음의 비율만 기록합니다.

03이용 목적

수집한 정보는 다음 목적의 범위 안에서 이용합니다.

  1. 목소리나 글에서 마음을 읽어내어 결과를 보여드리기 위해
  2. 기록을 저장하여 캘린더와 날짜별 화면에서 돌아볼 수 있게 하기 위해
  3. "그날의 당신에게"와 같이 기록에 맞춘 글을 전해드리기 위해
  4. 본 앱의 품질을 유지·개선하고, 오류의 원인을 조사하기 위해
  5. 어떤 연령대·성별의 분들이 어떤 상황의 이야기로 이용하시는지, 그리고 본 앱을 어디에서 알게 되셨는지 파악하여 본 앱을 개선하기 위해(이용 현황 분석)
  6. 구독 및 초대 포인트를 관리하기 위해
  7. 부정 이용을 막고 본 앱을 안전하게 제공하기 위해
  8. 문의에 답변하기 위해

수집한 음성이나 글을 광고 전송·구분에 사용하는 일은 없습니다. 통계적으로 처리하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 만든 뒤, 본 앱 개선에 사용하는 경우는 있습니다.

04마음 읽어내기와 생성형 AI 이용

마음을 읽어내고 답변을 작성하는 데에는 Google Cloud의 Vertex AI에서 제공하는 Gemini 모델을 사용합니다. 이를 위해 입력된 문장(음성의 경우 기기의 음성 인식으로 받아쓴 내용)을 당사 서버를 거쳐 전송합니다. 음성으로 기록한 회차에는 목소리의 상태를 나타내는 숫자(01의 (1)에 기재. 평소의 목소리와 비교한 5단계 숫자는 유료 플랜에 가입 중인 경우에 한합니다)도 함께 전송합니다. 또한 "그날의 당신에게", 이번 주 편지, "되돌아보기", 일기를 작성할 때에는 그에 필요한 범위에서 해당 날짜 또는 기간의 기록(받아쓴 내용, 일기 본문, 제목, 마음의 비율, 무드 점수, "되돌아보기"의 경우 날씨 구분)과 일기의 문체에 대해 이용자가 직접 입력한 지시를 전송합니다. 이름이나 이메일 주소 등 이용자를 직접 특정할 수 있는 정보는 붙이지 않고 전송합니다.

당사가 말한 목소리 자체를 전송하는 일은 없습니다. 목소리의 상태를 숫자로 바꾸는 과정은 이용자의 기기 안에서 모두 이루어집니다.

음성을 문자로 바꾸는 것은 이용자 기기의 운영체제에 내장된 음성 인식입니다. iPhone·iPad에서는 Apple의 음성 인식이, Android에서는 기기의 음성 인식 서비스(일반적으로 Google의 서비스)가 이를 맡습니다. iPhone·iPad에서는 본 앱이 기기 안에서의 인식을 먼저 요청하지만, 이를 사용할 수 없는 경우에는 문자로 바꾸기 위해 목소리가 Apple의 서버로 전송될 수 있습니다. Android에서는 보통 제공자의 서버를 통해 인식되며, 통신할 수 없을 때에는 기기 안에서의 인식으로 전환됩니다. 이러한 처리는 당사의 수탁자로서가 아니라 Apple 또는 Google이 각 사의 약관과 개인정보처리방침에 따라 수행하며, 당사가 그 음성을 받는 일은 없습니다. 이 처리는 "AI로 읽어내기"의 켜짐·꺼짐과 관계없이 음성으로 기록할 때 이루어집니다. 원하지 않으시면 문자 입력으로 기록하실 수 있습니다.

Vertex AI에서는 전송된 데이터가 Google의 생성형 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

처음 읽어내기를 하기 전에 본 앱에서 이 내용을 안내하고 동의를 구합니다. 동의하지 않거나 본 앱 설정의 "AI로 읽어내기"를 끈 경우에는 본 앱이 문장이나 목소리의 상태를 나타내는 숫자를 전송하지 않으며, 기기 안에서만 이루어지는 간단한 읽어내기로 전환됩니다.

05제3자 제공 및 외부 서비스 이용

당사는 법령에 따른 경우를 제외하고, 사전에 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

본 앱을 제공하기 위해 다음 외부 서비스를 이용하고 있으며, 그 범위에서 정보 처리를 위탁하고 있습니다.

Google LLC
마음 읽어내기(Vertex AI의 Gemini), 서버 운영 및 초대·포인트 보관(Google Cloud Platform / Firebase), 기기 식별과 부정 이용 방지(Firebase Authentication 익명 인증 / Firebase App Check), 이용 현황 분석·오류 기록·동작 속도 측정(Firebase Analytics / Firebase Crashlytics / Firebase Performance Monitoring), 본 사이트의 호스팅(Firebase Hosting)
Open-Meteo
날씨 조회("날씨 표시"가 켜져 있을 때만. 반올림한 위도·경도를 전송합니다. 이름, 이메일 주소, 기기 ID 등 이용자를 특정할 수 있는 정보는 붙이지 않습니다)
RevenueCat, Inc.
구독 결제 상태 관리
Apple Inc. / Google LLC
App Store 및 Google Play를 통한 결제 처리

기기의 지역 설정과 시간대가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스를 가리키는 분의 경우(둘 중 하나만 읽을 수 있으면 읽을 수 있는 쪽으로 판단합니다. 판단은 기기 안에서만 이루어지며, 위치 정보나 통신은 사용하지 않습니다), 이용 현황 분석(Firebase Analytics), 오류 기록(Firebase Crashlytics), 동작 속도 측정(Firebase Performance Monitoring)은 본 앱에서 여쭈어 동의를 받기 전까지 수행하지 않습니다. 동의하시기 전까지 이것들은 꺼진 상태로 유지됩니다. 동의하지 않으셔도 본 앱의 기능이 제한되지 않으며, 선택은 본 앱 설정의 "사용 정보 보내기"에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 동의하지 않거나 나중에 동의를 철회하신 경우에는 분석용 ID와 아직 전송하지 않은 오류 기록을 기기에서 삭제합니다. 또한 본 앱은 광고를 게재하지 않으며, 광고를 위한 정보 저장(Google 동의 모드의 광고용 저장소)을 사용하지 않습니다.

이들 서비스 가운데 일부는 일본 국외에 정보를 보관할 수 있습니다. 당사는 위탁처를 필요하고 적절하게 감독합니다.

06보유 기간과 삭제

기기에 저장된 기록은 본 앱을 삭제하면 기기에서 지워집니다. 기기의 백업(iCloud 또는 Google)에 포함된 부분은 기기와 백업의 설정에 따라 보관되거나 삭제됩니다. 당사가 기록을 보관하고 있지 않으므로 복원해 드릴 수 없습니다.

당사 서버에 보관 중인 초대·포인트 정보는 본 앱을 이용하시는 동안 보관합니다. 삭제를 원하시면 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 합리적인 기간 안에 삭제하니, 문의하기로 연락해 주세요.

07열람·정정·이용 정지

본인으로부터 개인정보의 열람, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지 또는 제3자 제공 중지를 요청받은 경우, 본인 확인 후 법령에 따라 신속하게 대응합니다. 요청은 문의하기 창구로 보내 주세요.

08안전관리 조치

당사는 수집한 정보의 유출, 분실 또는 훼손을 막기 위해 통신 및 저장 시 암호화, 접근 권한 제한, 취급자 한정 등의 조치를 적용합니다.

09미성년자의 이용

미성년자가 본 앱을 이용하는 경우 보호자의 동의를 받은 후 이용해 주세요. 13세 미만인 경우 보호자의 동의 없이 정보를 수집하지 않습니다.

10건강·의료에 관한 안내

본 앱은 의료기기가 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 읽어낸 마음이나 점수는 의학적 평가가 아닙니다. 심신의 컨디션 저하가 계속될 때는 전문 의료기관과 상담해 주세요.

본 앱은 이용자가 설정에서 허용한 경우에 한해, iPhone의 '건강'(Apple HealthKit) 및 Android의 '헬스 커넥트'(Google Health Connect)와 연동합니다.

11본 웹사이트에 관하여

본 사이트는 Firebase Hosting을 통해 제공되며, 배포 서버에 접속 일시나 IP 주소 등의 기록이 남을 수 있습니다. 이는 배포 상태 파악과 장애 대응에 사용합니다. 본 사이트는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.

본 사이트는 페이지 조회 수와 스토어 버튼이 눌린 횟수를 알기 위해 Google 애널리틱스를 사용하며, 이를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이름이나 이메일 주소 등 당신을 직접 식별하는 정보는 보내지 않습니다. 유럽경제지역·영국·스위스에서의 방문은 쿠키를 저장하지 않는 설정으로 측정합니다. Google의 데이터 처리에 대해서는 Google 정책을 확인해 주세요.

12본 방침의 변경

당사는 법령 변경이나 본 앱의 개선에 맞추어 본 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경을 할 때는 본 앱 또는 본 사이트에서 안내합니다.

13사업자 정보 및 문의처

사업자명
Realbind Inc.
소재지
일본 도쿄도 세타가야구 소시가야 3-8-11 1층
대표자
Keisuke Fukuda, 대표이사
웹사이트
https://realbind.jp
개인정보 문의처
modeldd8dd2dd2@icloud.com

시행일 2026년 8월 13일 / 최종 수정일 2026년 10월 1일