プライバシーポリシー

株式会社リアルバインド（以下「当社」）は、当社が提供するアプリケーション「きもっち」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本アプリは、あなたが話したことや書いたことから、その日のきもちを読み取って記録するアプリです。お預かりする内容は、きもちを読み取ること、そしてあとから見返して頂くことのために使います。広告の出し分けや、あなたを特定するための分析には使いません。

01取得する情報

本アプリでは、次の情報を取得します。

(1) あなたが本アプリに預けた情報

録音された音声（お使いの端末の中にのみ保存され、当社のサーバーに送信されることはありません）
音声を文字に直したもの（文字起こし）、および文字入力で書かれた文章。きもちの読み取りのため、この文章のみを当社のサーバーを経由して送信します
上記から読み取られたきもちの情報（6つのきもちの割合、ムードスコア、見出し、コメント）

(2) 本アプリの利用にともない取得する情報

計測を行った日時および回数
端末の種類、OSのバージョン、本アプリのバージョン
選択された種族や通知の設定など、アプリ内の設定
アプリ内で開かれた画面および行われた操作の記録（どの導線を通ったか、その操作が成功したか）。 声・文字起こし・読み取られたきもちの内容がここに含まれることはありません
アプリが正常に動作しなかった場合の記録（不具合の内容と、その時点の端末の状態）
画面の表示や通信にかかった時間など、動作の速さに関する情報
本アプリが端末ごとに自動的に割り当てる匿名のID（氏名やメールアドレスとは結び付きません。読み取りの窓口を正規の本アプリからの求めに限るため、および上記の解析のために用います）

(3) プランおよび招待に関する情報

サブスクリプションの購入状態および更新日（App Store、Google Play および決済管理サービスを通じて取得します。クレジットカード番号等の決済情報を当社が取得することはありません）
招待コード、および招待によって付与されたポイント

(4) お問い合わせの際に頂く情報

メールアドレス、お問い合わせの内容、ご記載頂いた端末や状況に関する情報

02情報の保存について

記録して頂いた内容は、お使いの端末の中に保存されます。録音された音声、文字起こし、および読み取られたきもちの情報を、当社が管理するサーバーに保存することはありません。

きもちの読み取りにあたっては、文字起こしまたは入力された文章を当社のサーバーを経由して送信しますが、読み取りが終わった時点で破棄し、保存はしません。

当社のサーバーでお預かりするのは、招待コード、招待によって付与されたポイント、選択された種族など、招待とポイントの管理に必要な情報に限られます。サーバーは Google LLC が提供する Google Cloud Platform / Firebase 上にあり、通信および保存にあたっては暗号化などの保護措置を講じます。

記録が端末の中にあるため、本アプリを削除された場合や、機種を変更された場合には、記録は引き継がれません。残しておきたい記録は、本アプリの書き出し機能（PDF／CSV）でお手元に保存してください。

なお、設定の「文字起こしを残す」をオフにして頂くと、文章そのものは端末にも保存せず、きもちの割合だけを記録します。

03利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

声や文章からきもちを読み取り、結果を表示するため
記録を保存し、カレンダーや日別の画面で見返して頂くため
「この日のあなたへ」など、記録に応じた文章をお届けするため
本アプリの品質の維持・改善、および不具合の原因を調べるため
サブスクリプションおよび招待ポイントを管理するため
不正な利用を防ぎ、本アプリを安全に提供するため
お問い合わせに回答するため

取得した音声や文章を、広告の配信・出し分けに利用することはありません。また、統計的に処理し個人を識別できない形にしたうえで、本アプリの改善のために用いることがあります。

04きもちの読み取りと生成AIの利用

きもちの読み取りおよび返事の作成には、Google Cloud の Vertex AI 上で提供される Gemini モデルを利用しています。読み取りにあたっては、入力された文章（音声の場合は端末内で文字に直したもの）を、当社のサーバーを経由して送信します。氏名やメールアドレスなど、あなたを直接特定できる情報は付けずに送信します。

話した声そのものを送信することはありません。文字に直すところまでは、お使いの端末の中で完結します。

Vertex AI では、送信されたデータが Google の生成AIモデルの学習に利用されることはありません。

生成AIの利用については、はじめて読み取りを行うときに本アプリ内で内容をお示しし、同意を頂いたうえで開始します。同意されない場合、および本アプリの設定「AIでよみとる」をオフにして頂いた場合は、文章が外部に送信されることはなく、端末内のみでのおおまかな読み取りに切り替わります。

05第三者への提供・外部サービスの利用

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

本アプリの提供にあたり、次の外部サービスを利用しており、その範囲で情報の取り扱いを委託しています。

Google LLC: きもちの読み取り（Vertex AI 上の Gemini）、サーバーの稼働および招待・ポイントの保管（Google Cloud Platform / Firebase）、端末の識別と不正な利用の防止（Firebase Authentication の匿名認証 / Firebase App Check）、利用状況の解析・不具合の記録・動作の速さの計測（Firebase Analytics / Firebase Crashlytics / Firebase Performance Monitoring）、本サイトの配信（Firebase Hosting）
RevenueCat, Inc.: サブスクリプションの購入状態の管理
Apple Inc. / Google LLC: App Store および Google Play を通じた決済の処理

これらのサービスの一部は日本国外に情報を保管する場合があります。当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

06保存期間と削除

端末に保存された記録は、本アプリを削除された時点で、端末とともに失われます。当社がこれをお預かりしていないため、復元に応じることはできません。

当社のサーバーでお預かりしている招待・ポイントの情報は、本アプリをご利用頂いているあいだ保存します。削除のご希望を頂いた場合には、法令上保存が必要なものを除き、合理的な期間内に消去しますので、お問い合わせよりご連絡ください。

07開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求を頂いた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。ご請求はお問い合わせの窓口までお願いします。

08安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、通信および保存時の暗号化、アクセス権限の制限、取扱者の限定などの措置を講じます。

09お子さまの利用について

未成年の方が本アプリをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。13歳未満の方については、保護者の方の同意なく情報を取得しません。

10健康・医療に関する注意

本アプリは医療機器ではなく、病気の診断・治療・予防を目的とするものではありません。読み取られたきもちやスコアは、医学的な評価ではありません。心身の不調が続くときは、専門の医療機関にご相談ください。

また、本アプリは HealthKit および Health Connect との連携を行っておらず、これらから健康情報を取得することはありません。

11本ウェブサイトについて

本サイトは Firebase Hosting により配信されており、配信元のサーバーにアクセス日時やIPアドレス等の記録が残ることがあります。これらは配信状況の把握と障害対応のために用います。本サイトでは、広告目的の Cookie を使用していません。

12本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や本アプリの改善にあわせて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行うときは、本アプリまたは本サイト上でお知らせします。

13事業者の情報とお問い合わせ窓口

事業者名: 株式会社リアルバインド
所在地: 東京都世田谷区祖師谷3丁目8番地11 1階
代表者: 代表取締役福田佳祐
ウェブサイト: https://realbind.jp
個人情報の窓口: modeldd8dd2dd2@icloud.com

制定日 2026年8月13日／最終改定日 2026年8月13日