Política de privacidad

Realbind Inc. (en adelante, «nosotros») establece a continuación cómo se trata la información de los usuarios en la aplicación «Kimocchi» (en adelante, «la App»). Este texto en español se ofrece para su comodidad; en caso de discrepancia con el original en japonés, prevalecerá el texto japonés.

La App lee los sentimientos de lo que usted dice o escribe y guarda un registro de ellos. Lo que nos confía se utiliza para leer esos sentimientos y para que pueda volver a verlos más adelante. Nunca se utiliza para dirigir publicidad ni para análisis destinados a identificarle.

01Información que recopilamos

La App recopila la siguiente información.

(1) Información que usted confía a la App

El audio grabado (se guarda en su dispositivo y nunca se envía a nuestros servidores)
La transcripción de ese audio y cualquier texto que escriba directamente. Este texto se envía, a través de nuestro servidor, para leer sus sentimientos
Cifras que describen cómo sonaba su voz: en las entradas grabadas con la voz, cuánto tiempo habló (en segundos); y, solo mientras esté suscrito a un plan de pago, el volumen, la velocidad al hablar, la entonación y las pausas, cada uno expresado en uno de cinco niveles en comparación con su voz habitual. Estas cifras se envían, a través de nuestro servidor, junto con el texto anterior para leer sus sentimientos. Se calculan a partir de la grabación en su dispositivo y no contienen audio ni forma de onda. Los valores de los que se calculan (como el nivel de sonido) se guardan en su dispositivo
Los sentimientos leídos a partir de lo anterior (la proporción de los seis sentimientos, la puntuación de ánimo, el titular y el comentario)

(2) Información que se recopila al usar la App

Fecha, hora y número de mediciones, y el total acumulado de «bichitos» (la cantidad calculada a partir de los sentimientos leídos)
Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la App
La configuración dentro de la App, como el personaje elegido y las preferencias de notificaciones
Su franja de edad (tramos desde los 10 hasta los 60 años o más) y su género (mujer, hombre u otro), solo si decide responder cuando la App se lo pregunta. Puede seguir usando la App sin responder. No recopilamos su fecha de nacimiento ni su nombre. En el análisis de uso descrito más abajo, sus respuestas pueden analizarse junto con otros registros asociados al mismo identificador del dispositivo (no vinculado a su nombre ni a su dirección de correo electrónico), entre ellos, en cada lectura, la categoría de lo que habló y su número de caracteres. El audio grabado, las transcripciones, los textos escritos y el texto de sus diarios en sí nunca se envían al análisis junto con sus respuestas.
Dónde conoció la App (una de estas opciones: TikTok, Instagram, X/Threads, un amigo, la tienda u otro), solo si decide responder cuando la App se lo pregunta la primera vez que la abre. Puede seguir usando la App sin responder
Un registro de las pantallas que se abrieron y de las acciones que se realizaron (qué recorrido siguió y si la acción tuvo éxito). Su voz, sus transcripciones, los textos escritos, el texto de sus diarios, y las proporciones de sentimientos y puntuaciones leídas nunca se incluyen en este registro. No obstante, en cada lectura el registro incluye la categoría de lo que habló (véase 02) y el número de caracteres que dijo o escribió.
Registros de fallos de funcionamiento de la App (qué falló y el estado del dispositivo en ese momento)
Información sobre el rendimiento, como el tiempo que tardaron las pantallas y las comunicaciones de red
Identificadores que la App asigna automáticamente a cada dispositivo: uno para limitar nuestro servicio de lectura a las solicitudes procedentes de la App auténtica (mediante el inicio de sesión anónimo de Firebase Authentication) y otro para el análisis de uso, los informes de fallos y las mediciones de rendimiento descritos arriba (asignado por Firebase a cada dispositivo). Ninguno está vinculado a su nombre ni a su dirección de correo electrónico, y no los vinculamos entre sí

(3) Información que se recopila para mostrar el tiempo (solo si usted lo activa)

Solo si activa «Mostrar el tiempo» en la Configuración de la App, obtenemos la ubicación aproximada de su dispositivo para registrar el tiempo junto con sus entradas. Este ajuste está desactivado de forma predeterminada. Mientras no lo active, no se obtiene ninguna información de ubicación.

La ubicación aproximada de su dispositivo (latitud y longitud). El valor se redondea a un decimal (un cuadrado de unos 11 km de lado) antes de utilizarse para consultar el tiempo. No guardamos ni transmitimos el valor anterior al redondeo
La categoría meteorológica obtenida para ese momento (una de cuatro: soleado, nublado, lluvia, nieve) y la temperatura en grados Celsius (número entero). Si registra por la noche, esto incluye también cómo cambió el cielo desde la mañana hasta esa hora (por ejemplo, «nublado y después soleado») y las temperaturas máxima y mínima de ese periodo. Estos datos se guardan en su dispositivo junto con la entrada y no se envían a nuestros servidores (salvo en el caso descrito a continuación)

Cuando se redacta el texto semanal de «Mirar atrás», y solo entonces, enviamos a nuestros servidores únicamente la categoría meteorológica junto con las entradas de esa semana. No enviamos la temperatura ni su ubicación.

La ubicación se utiliza solo en el momento de consultar el tiempo. No seguimos sus desplazamientos, no registramos los lugares en los que permanece y no utilizamos la ubicación para publicidad ni para dirigir anuncios. Si vuelve a desactivar el ajuste, dejará de recopilarse.

La Configuración de la App incluye también un acceso al permiso de ubicación de su propio dispositivo («Configuración de ubicación»). Si revoca el permiso allí, también dejará de recopilarse.

(4) Información sobre planes e invitaciones

Estado de la suscripción y fecha de renovación (se obtienen a través de App Store, Google Play y un servicio de gestión de suscripciones. Nunca recibimos datos de pago como números de tarjeta de crédito.)
Códigos de invitación y puntos otorgados por invitaciones

(5) Información que nos facilita al ponerse en contacto

Su dirección de correo electrónico, el contenido de su consulta y los datos sobre el dispositivo o la situación que nos describa

02Dónde se guardan sus registros

Lo que registra se guarda en su dispositivo. No guardamos el audio grabado, las transcripciones, las cifras que describen su voz ni los sentimientos leídos en ningún servidor que gestionemos.

Para leer sus sentimientos enviamos la transcripción, o el texto que escribió (y las cifras que describen su voz), a través de nuestro servidor, pero se descarta en cuanto termina la lectura y nunca se guarda.

Lo que conservamos en nuestros servidores se limita a lo necesario para gestionar las invitaciones y los puntos: su código de invitación, los puntos otorgados por invitaciones, el personaje elegido y los totales acumulados de sus mediciones y de sus «bichitos». Esos servidores funcionan en Google Cloud Platform / Firebase, proporcionados por Google LLC. Aplicamos medidas de protección, entre ellas el cifrado en tránsito y en reposo.

Además, en cada lectura sumamos la cantidad de «bichitos» calculada a partir de las proporciones de los sentimientos a un total diario que no permite saber a quién pertenece, y lo mostramos en la App como «La caja de todos». Este total no incluye lo que dijo, su voz ni lo que escribió, y nada de ello se guarda.

En cada lectura clasificamos también de qué ámbito trata lo dicho (una de varias categorías fijadas de antemano: escuela, trabajo, familia, amigos, salud, etc.) y lo contamos por día de forma que no permite saber a quién pertenece. Esta categoría se envía también al análisis de uso, como parte del registro de cada lectura, junto con el número de caracteres que dijo o escribió. Allí puede analizarse, bajo el identificador de su dispositivo, junto con su franja de edad, su género y dónde conoció la App (si respondió). Nada de ello incluye lo que dijo o escribió en sí, y nada se utiliza para identificarle ni para mostrar o dirigir publicidad.

Como sus registros están en el dispositivo, no podemos transferirlos ni restaurarlos. Si usa la copia de seguridad del dispositivo (copia de seguridad de iCloud en iPhone y iPad, copia de seguridad de Google en Android), sus registros, incluido el audio grabado, pueden incluirse en ella y restaurarse desde ella. Esto lo gestionan Apple o Google según la configuración de su dispositivo, no nosotros. Utilice la función de exportación de la App (PDF / CSV) para conservar lo que quiera guardar.

Si desactiva «Guardar transcripciones» en la Configuración, el texto en sí tampoco se guarda en el dispositivo; solo se registra la proporción de los sentimientos.

03Para qué la utilizamos

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines.

Leer los sentimientos de su voz o de su texto y mostrarle el resultado
Guardar sus registros para que pueda volver a verlos en el calendario y en las pantallas de cada día
Redactar textos basados en esos registros, como «Para ti, en este día»
Mantener y mejorar la calidad de la App e investigar las causas de los fallos
Conocer qué franjas de edad y géneros utilizan la App, de qué ámbitos se habla en ella y dónde la conocieron, para mejorarla (análisis de uso)
Gestionar las suscripciones y los puntos de invitación
Prevenir el uso indebido y ofrecer la App de forma segura
Responder a sus consultas

Nunca utilizamos su audio ni su texto para mostrar o dirigir publicidad. Podemos utilizarlos, tras tratarlos estadísticamente de forma que no permitan identificar a ninguna persona, para mejorar la App.

04La lectura de sentimientos y el uso de IA generativa

La lectura de sus sentimientos y la redacción de las respuestas se realizan con los modelos Gemini ofrecidos en Vertex AI de Google Cloud. Para ello, enviamos a través de nuestro servidor el texto que introdujo (en el caso del audio, la transcripción hecha por el reconocimiento de voz de su dispositivo). En las entradas grabadas con la voz, enviamos además las cifras que describen su voz (véase 01 (1); las comparaciones en cinco niveles con su voz habitual solo se envían mientras esté suscrito a un plan de pago). Al redactar «Para ti, en este día», la carta semanal, «Mirar atrás» o un diario, enviamos, en la medida necesaria, los registros de ese día o periodo (transcripciones, texto del diario, titulares, la proporción de sentimientos, la puntuación de ánimo y, en «Mirar atrás», la categoría meteorológica), junto con las instrucciones que usted haya escrito sobre el estilo de redacción del diario. Todo ello se envía sin ningún dato que le identifique directamente, como su nombre o su dirección de correo electrónico.

Nunca enviamos su voz en sí. La conversión de cómo sonaba su voz en cifras se realiza íntegramente en su dispositivo.

La conversión de la voz en texto la realiza el reconocimiento de voz integrado en el sistema operativo de su dispositivo: el de Apple en iPhone y iPad y, en Android, el servicio de reconocimiento de voz del dispositivo (normalmente, el de Google). En iPhone y iPad, la App pide primero el reconocimiento en el dispositivo; cuando no está disponible, su voz puede enviarse a los servidores de Apple para convertirla en texto. En Android, el reconocimiento se hace normalmente a través de los servidores del proveedor y pasa al reconocimiento en el dispositivo cuando no hay conexión. Este tratamiento lo realizan Apple o Google conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, no por encargo nuestro, y nunca recibimos el audio. Se produce cada vez que registra con la voz, esté o no activado «Leer con IA». Si lo prefiere, puede escribir sus entradas en lugar de hablar.

En Vertex AI, los datos que se envían nunca se utilizan para entrenar los modelos de IA generativa de Google.

Antes de la primera lectura, la App le explica en qué consiste y le pide su consentimiento. Si no lo da, o si desactiva «Leer con IA» en la Configuración de la App, la App no envía ni el texto ni las cifras de la voz, y la lectura pasa a hacerse de forma aproximada dentro del dispositivo.

05Comunicación a terceros y servicios externos

Salvo cuando lo exija la ley, no facilitamos información personal a terceros sin su consentimiento previo.

Utilizamos los siguientes servicios externos para ofrecer la App y, en esa medida, les encargamos el tratamiento de la información.

Google LLC: Lectura de sentimientos (Gemini en Vertex AI), funcionamiento de nuestro servidor y conservación de invitaciones y puntos (Google Cloud Platform / Firebase), identificación de dispositivos y prevención del uso indebido (inicio de sesión anónimo de Firebase Authentication / Firebase App Check), análisis de uso, registro de fallos y medición del rendimiento (Firebase Analytics / Firebase Crashlytics / Firebase Performance Monitoring) y alojamiento de este sitio (Firebase Hosting)
Open-Meteo: Consulta del tiempo (solo si «Mostrar el tiempo» está activado; enviamos la latitud y la longitud redondeadas). Nunca adjuntamos su nombre, su dirección de correo electrónico, el identificador del dispositivo ni ningún otro dato que le identifique
RevenueCat, Inc.: Gestión del estado de las suscripciones
Apple Inc. / Google LLC: Procesamiento de pagos a través de App Store y Google Play

Si el ajuste de región y la zona horaria de su dispositivo indican el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza (si solo puede leerse uno de los dos, se tiene en cuenta ese; la determinación se hace únicamente en su dispositivo, sin datos de ubicación ni solicitudes de red), no recopilamos análisis de uso (Firebase Analytics), informes de fallos (Firebase Crashlytics) ni mediciones de rendimiento (Firebase Performance Monitoring) hasta que la App le haya pedido su consentimiento y usted lo haya dado. Permanecen desactivados hasta que acepte. Rechazarlo no limita ninguna función de la App, y puede cambiar su elección en cualquier momento en «Enviar datos de uso», en la Configuración de la App. Si lo rechaza, o retira más tarde su consentimiento, el identificador de análisis y los informes de fallos aún no enviados se eliminan de su dispositivo. La App no muestra publicidad y no utiliza almacenamiento con fines publicitarios (ad storage del modo de consentimiento de Google).

Algunos de estos servicios pueden almacenar información fuera de Japón. Supervisamos a nuestros encargados del tratamiento en la medida necesaria y adecuada.

06Conservación y eliminación

Los registros guardados en su dispositivo se borran del dispositivo cuando elimina la App. Lo que esté incluido en una copia de seguridad del dispositivo (iCloud o Google) se conserva o se elimina según la configuración de su dispositivo y de la copia de seguridad. Como no conservamos sus registros, no podemos restaurarlos.

La información sobre invitaciones y puntos que conservamos en nuestros servidores se mantiene mientras usted utilice la App. Si nos pide que la eliminemos, la borraremos en un plazo razonable, salvo aquello que la ley nos obligue a conservar; para ello, póngase en contacto con nosotros.

07Acceso, rectificación y suspensión del uso

Si nos solicita el acceso, la rectificación, la adición, la eliminación, la suspensión del uso o el cese de la comunicación a terceros de su información personal, confirmaremos su identidad y responderemos con prontitud conforme a la ley. Envíe estas solicitudes a través de nuestra página de contacto.

08Medidas de seguridad

Para evitar la filtración, la pérdida o el deterioro de la información recopilada, la ciframos en tránsito y en reposo, restringimos los permisos de acceso y limitamos las personas que pueden tratarla.

09Uso por menores

Si es menor de edad, utilice la App con el consentimiento de su padre, madre o tutor. No recopilamos información de menores de 13 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor.

10Aviso sobre salud y medicina

La App no es un producto sanitario y no está destinada a diagnosticar, tratar ni prevenir enfermedades. Los sentimientos y las puntuaciones que lee no son evaluaciones médicas. Si el malestar físico o emocional continúa, consulte a un profesional sanitario.

Solo si lo permites en la configuración, la App se conecta con Salud en iPhone (Apple HealthKit) y con Health Connect en Android (Google Health Connect).

Solo lee tus registros de sueño, para mostrar el sueño de cada noche junto al día en que hablaste.
En iPhone (iOS 18 o posterior), escribe las emociones medidas en Estado de ánimo de Salud.
La información de Salud o Health Connect nunca sale de tu dispositivo. No se envía a nuestros servidores ni a la IA (Vertex AI), y no se usa para publicidad, no se vende ni se comparte con terceros.
Si exportas tus registros (CSV o PDF), el archivo exportado incluye columnas de sueño. Tú eliges a dónde va el archivo.
Puedes desconectarlo en cualquier momento en la configuración de la App. Los permisos se cambian en la app Salud o en la configuración de Health Connect.

11Sobre este sitio web

Este sitio se sirve mediante Firebase Hosting, y la infraestructura que lo sirve puede conservar registros como la hora de acceso y la dirección IP. Estos se utilizan para conocer el estado de la entrega y responder a incidencias. Este sitio no utiliza cookies con fines publicitarios.

Este sitio usa Google Analytics para contar las visitas a las páginas y los toques en los botones de las tiendas, y puede usar cookies para ello. No enviamos tu nombre, tu correo ni nada que te identifique directamente. En las visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, la medición se hace sin guardar cookies. Para saber cómo trata Google estos datos, consulta la política de Google.

12Cambios en esta política

Podemos modificar esta política conforme a cambios en la legislación o a mejoras de la App. Cuando hagamos cambios importantes, lo anunciaremos en la App o en este sitio.

13Datos de la empresa y contacto

Empresa: Realbind Inc.
Dirección: 1F, 3-8-11 Soshigaya, Setagaya-ku, Tokio, Japón
Representante: Keisuke Fukuda, director representante
Sitio web: https://realbind.jp
Contacto sobre privacidad: modeldd8dd2dd2@icloud.com

Vigente desde el 13 de agosto de 2026 / Última actualización: 1 de octubre de 2026