Privacy Policy
隱私權政策
Realbind Inc.(以下稱「本公司」)就應用程式「Kimocchi」(以下稱「本應用程式」)中使用者資訊的處理方式,訂定如下。本中文版本僅為方便閱讀而提供;如與日文原文有所不同,以日文原文為準。
本應用程式會從您說出或寫下的內容中解讀心情,並留下紀錄。您交給我們的內容,會用於解讀心情,以及讓您日後回顧。絕不會用於廣告的投放或區隔,也不會用於識別您身分的分析。
01本公司蒐集的資訊
本應用程式會蒐集下列資訊。
(1) 您交給本應用程式的資訊
- 錄製的聲音(儲存在您的裝置中,絕不會傳送至本公司的伺服器)
- 將該聲音轉成文字的逐字稿,以及您直接輸入的文字。為了解讀心情,這些文字會經由本公司的伺服器傳送
- 表示聲音狀態的數字。以聲音記錄時的說話長度(秒),以及僅限您訂閱付費方案期間,將音量、說話速度、抑揚及停頓的多寡,分別與您平時的聲音比較後化為5個等級的數字。為了解讀心情,這些數字會與上述文字一起經由本公司的伺服器傳送。這些數字是在您的裝置中從錄音計算而來,不包含聲音本身或波形。作為計算依據的音量等數值,儲存在您的裝置中
- 從上述內容解讀出的心情資訊(6種心情的比例、心情分數、標題及評語)
(2) 使用本應用程式時蒐集的資訊
- 記錄的日期時間及次數,以及「小傢伙」數量的累計(依解讀出的心情計算出的隻數)
- 裝置型號、作業系統版本及本應用程式版本
- 您選擇的角色、通知設定等應用程式內的設定
- 您的年齡層(從10幾歲到60歲以上的區間)及性別(女性、男性或其他),僅限於本應用程式詢問時您選擇回答的情形。不回答也可以繼續使用本應用程式。 本公司不蒐集您的出生日期或姓名。在下述使用狀況分析中,您的回答可能會與同一裝置 ID(不會與您的姓名或電子郵件地址相連結)所附的其他紀錄(包括每次解讀時所說內容的場景類別及字數)一併分析。 錄製的聲音、逐字稿、輸入的文字及日記內文本身,絕不會與您的回答相連結而傳送至分析。
- 您從哪裡得知本應用程式(TikTok、Instagram、X/Threads、朋友、商店、其他之一),僅限於第一次開啟本應用程式時詢問、您選擇回答的情形。不回答也可以繼續使用本應用程式
- 開啟了哪些畫面、進行了哪些操作的紀錄(經過了哪一條路徑,以及操作是否成功)。 您的聲音、逐字稿、輸入的文字、日記內文,以及解讀出的心情比例與分數,絕不會包含在其中。但進行解讀的那一次,紀錄中會包含所說內容的場景類別(見02)以及說出或寫下的字數。
- 本應用程式未能正常運作時的紀錄(發生了什麼問題,以及當時裝置的狀態)
- 畫面顯示及網路通訊所花費的時間等效能資訊
- 本應用程式自動分配給每台裝置的識別碼:一個用於將本公司的解讀端點限定為來自正版本應用程式的請求(透過 Firebase Authentication 的匿名登入),另一個用於上述使用狀況分析、當機紀錄及效能量測(由 Firebase 分配給每台裝置)。兩者皆不會與您的姓名或電子郵件地址相連結,本公司也不會將兩者互相連結
(3) 為顯示天氣而蒐集的資訊(僅限您開啟時)
僅在您於本應用程式的設定中開啟「顯示天氣」時,本公司才會取得您裝置的大略位置,以便在紀錄中加上天氣。此設定預設為關閉。除非您將其開啟,否則不會取得任何位置資訊。
- 您裝置的大略位置(緯度及經度)。該數值會先四捨五入至小數點後第1位(約11 公里見方),再用於查詢天氣。本公司既不儲存、也不傳送四捨五入前的數值
- 由此取得的當時天氣類別(晴天、陰天、雨天、雪天4種之一)及氣溫(攝氏)。若您在晚上記錄,還包括從當天早上到該時刻之間天氣的變化(例如「陰天轉晴天」),以及這段期間的最高與最低氣溫。這些資訊會與紀錄一起儲存在您的裝置中,不會傳送至本公司的伺服器(下一段所述情形除外)
僅在撰寫每週的「回顧」文章時,本公司會將天氣類別(僅此一項)與該週的紀錄一起傳送至本公司的伺服器。不會傳送氣溫或您的位置。
位置資訊僅在查詢天氣的當下使用。本公司不會追蹤您的移動、不會記錄您停留過的地點,也不會將位置用於廣告的投放或區隔。將設定重新關閉後,便不會再進行任何蒐集。
本應用程式的設定中,也提供了前往裝置本身位置權限的入口(「位置資訊設定」)。在該處撤銷權限,同樣會停止之後的任何蒐集。
(4) 方案及邀請相關資訊
- 訂閱的購買狀態及續訂日期(透過 App Store、Google Play 及訂閱管理服務取得。本公司絕不會取得信用卡號碼等付款資訊。)
- 邀請碼,以及透過邀請獲得的點數
(5) 您與我們聯絡時提供的資訊
- 您的電子郵件地址、詢問內容,以及您所描述的裝置或狀況相關資訊
02紀錄的儲存位置
您記錄的內容會儲存在您的裝置中。錄製的聲音、逐字稿、表示聲音狀態的數字及從中解讀出的心情資訊,本公司不會儲存在本公司管理的任何伺服器上。
為了解讀心情,本公司會經由本公司的伺服器傳送逐字稿或您輸入的文字(以及表示聲音狀態的數字),但解讀完成時即予以捨棄,不會儲存。
本公司伺服器上保管的資訊,僅限於管理邀請及點數所需的資訊:您的邀請碼、透過邀請獲得的點數、您選擇的角色,以及記錄次數與「小傢伙」隻數的累計。這些伺服器運作於 Google LLC 提供的 Google Cloud Platform / Firebase 上,並在傳輸及儲存時採取加密等保護措施。
此外,每次進行解讀時,本公司會將依心情比例計算出的「小傢伙」隻數,加入無法追溯至任何個人的每日合計中,並在本應用程式內以「大家的盒子」顯示。此合計不包含您說過的話、聲音或文字,這些內容也不會被儲存。
進行解讀時,本公司也會將所說的內容歸入事先決定的場景類別之一(學校、工作、家人、朋友、身體狀況等),並以無法追溯至任何個人的形式按日計數。此類別也會作為每次解讀的紀錄,連同說出或寫下的字數,一併傳送至使用狀況分析。在分析中,可能會在每台裝置的 ID 之下,與年齡層、性別及從哪裡得知本應用程式(若您有回答)一併分析。上述任何內容皆不包含您說過的話或寫下的文字本身,也不會用於識別您個人,或用於廣告的投放或區隔。
由於紀錄保存在裝置中,本公司無法為您移轉或復原紀錄。若您使用裝置的備份(iPhone 與 iPad 為 iCloud 備份,Android 為 Google 備份),包含錄音在內的紀錄可能會被納入該備份,並可從備份復原。此部分由 Apple 或 Google 依您裝置的設定處理,本公司不參與。想保留的紀錄,請使用本應用程式的匯出功能(PDF/CSV)自行保存。
若您在設定中關閉「保留逐字稿」,文字本身也不會儲存在裝置中,只會記錄心情的比例。
03利用目的
本公司僅於下列目的範圍內利用所蒐集的資訊。
- 從聲音或文字中解讀心情,並向您顯示結果
- 儲存紀錄,讓您能在日曆及每日畫面中回顧
- 依據紀錄撰寫「給這一天的你」等文章
- 維持及改善本應用程式的品質,以及調查問題的原因
- 了解使用本應用程式者的年齡層與性別、談論的是哪些場景,以及從哪裡得知本應用程式,以改善本應用程式(使用狀況分析)
- 管理訂閱及邀請點數
- 防止不當使用,安全地提供本應用程式
- 回覆您的詢問
本公司絕不會將您的聲音或文字用於廣告的投放或區隔。本公司可能會在將其進行統計處理、使其成為無法識別個人的形式後,用於改善本應用程式。
04心情的解讀與生成式 AI 的使用
解讀心情及撰寫回覆,是透過Google Cloud 的 Vertex AI 上提供的 Gemini 模型進行。為此,本公司會經由本公司的伺服器,傳送您輸入的文字(若為聲音,則為由您裝置的語音辨識轉成的逐字稿)。以聲音記錄時,也會一併傳送表示聲音狀態的數字(見01之(1);與您平時聲音比較的5個等級數字,僅限您訂閱付費方案期間傳送)。此外,撰寫「給這一天的你」、每週的信、「回顧」及日記時,會在必要範圍內,傳送該日或該期間的紀錄(逐字稿、日記內文、標題、心情比例、心情分數,以及「回顧」時的天氣類別),以及您為日記文體自行輸入的指示。上述內容傳送時均不會附上姓名、電子郵件地址等可直接識別您的資訊。
本公司絕不會傳送您的聲音本身。將聲音狀態化為數字的步驟,完全在您的裝置中完成。
將聲音轉成文字,是由您裝置作業系統內建的語音辨識進行:iPhone 與 iPad 為 Apple 的語音辨識,Android 為裝置的語音辨識服務(通常是 Google 的服務)。在 iPhone 與 iPad 上,本應用程式會優先要求在裝置上辨識;若無法使用,您的聲音可能會被傳送到 Apple 的伺服器轉成文字。在 Android 上,通常會經由服務提供者的伺服器辨識,無法連線時則改為在裝置上辨識。上述處理並非受本公司委託,而是由 Apple 或 Google 依各自的條款及隱私權政策進行,本公司不會收到該聲音。無論「用 AI 解讀」是否開啟,以聲音記錄時都會進行此處理。若您不希望如此,可以改用文字輸入記錄。
在 Vertex AI 上,您傳送的資料絕不會被用於訓練 Google 的生成式 AI 模型。
在第一次解讀之前,本應用程式會向您說明相關內容,並徵求您的同意。若您不同意,或在本應用程式的設定中關閉「用 AI 解讀」,本應用程式都不會傳送文字及表示聲音狀態的數字,解讀會改為僅在裝置內進行的粗略方式。
05提供予第三人及外部服務的使用
除依法令規定的情形外,本公司不會未經您事先同意,將個人資料提供予第三人。
為提供本應用程式,本公司使用下列外部服務,並在該範圍內委託其處理資訊。
- Google LLC
- 心情的解讀(Vertex AI 上的 Gemini)、伺服器的運作及邀請與點數的保管(Google Cloud Platform / Firebase)、裝置的識別及防止不當使用(Firebase Authentication 匿名登入 / Firebase App Check)、使用狀況分析、當機紀錄及效能測量(Firebase Analytics / Firebase Crashlytics / Firebase Performance Monitoring),以及本網站的託管(Firebase Hosting)
- Open-Meteo
- 查詢天氣(僅限「顯示天氣」開啟時;傳送四捨五入後的緯度及經度)。絕不會附上您的姓名、電子郵件地址、裝置 ID 或其他可識別您的資訊
- RevenueCat, Inc.
- 管理訂閱的購買狀態
- Apple Inc. / Google LLC
- 透過 App Store 及 Google Play 處理付款
裝置的地區設定與時區皆指向歐洲經濟區(EEA)、英國或瑞士者(若只能讀取其中一項,則依可讀取的那一項判斷;判斷僅在裝置內進行,不使用位置資訊,也不進行網路通訊),在本應用程式詢問並取得您的同意之前,本公司不會進行使用狀況分析(Firebase Analytics)、當機紀錄(Firebase Crashlytics)及效能量測(Firebase Performance Monitoring)。在您同意之前,這些功能會保持關閉。即使不同意,本應用程式的功能也不會受到限制;您可隨時在本應用程式設定的「傳送使用情形」中變更選擇。若您不同意,或事後撤回同意,本公司會從您的裝置刪除分析用 ID 及尚未傳送的當機紀錄。此外,本應用程式不投放廣告,也不使用為廣告目的而儲存資訊的功能(Google 同意模式中的廣告儲存空間)。
其中部分服務可能會在日本境外保存資訊。本公司會對受託者進行必要且適當的監督。
06保存期間與刪除
儲存在您裝置中的紀錄,會在您刪除本應用程式時從裝置中刪除。已納入裝置備份(iCloud 或 Google)的部分,會依裝置與備份的設定保留或刪除。由於本公司並未保管這些紀錄,因此無法為您復原。
本公司伺服器上保管的邀請及點數資訊,會在您使用本應用程式期間持續保存。若您希望刪除,除法令要求保存的情形外,本公司會在合理期間內予以刪除——請與我們聯絡。
07揭露、更正及停止利用的請求
若您請求揭露、更正、補充、刪除、停止利用您的個人資料,或停止將其提供予第三人,本公司將在確認您的身分後,依法令迅速處理。請將此類請求寄至本公司的聯絡窗口。
08安全管理措施
為防止所蒐集資訊的洩漏、滅失或毀損,本公司採取傳輸及儲存時加密、限制存取權限、限定處理人員等措施。
09兒童的使用
未成年人使用本應用程式時,請先取得父母或監護人的同意。對於未滿13歲的兒童,本公司不會在未經父母或監護人同意的情況下蒐集其資訊。
10關於健康與醫療的注意事項
本應用程式並非醫療器材,也不以診斷、治療或預防疾病為目的。本應用程式解讀出的心情及分數,並非醫學上的評估。若身心不適的狀況持續,請諮詢專業醫療機構。
僅在使用者於設定中允許時,本應用程式才會與 iPhone 的「健康」(Apple HealthKit)及 Android 的「Health Connect」(Google Health Connect)連動。
- 僅讀取睡眠紀錄,用於在說話當天的畫面上並排顯示當晚的睡眠。
- 在 iPhone(iOS 18 以上)上,會將測得的心情寫入「健康」的「心理狀態」。
- 從「健康」或 Health Connect 取得的資訊不會傳送到裝置外。不會提供給本公司的伺服器或 AI(Vertex AI),也不會用於廣告、販售或提供給第三方。
- 若匯出紀錄(CSV・PDF),匯出的檔案會包含睡眠欄位。檔案的傳送對象由使用者選擇。
- 可隨時在應用程式設定中解除連動。權限本身可在「健康」App 或 Health Connect 設定中變更。
11關於本網站
本網站由 Firebase Hosting 提供,提供網站的伺服器可能會留下存取時間、IP 位址等紀錄。這些紀錄用於掌握傳送狀況及處理故障。本網站不使用以廣告為目的的 Cookie。
本網站使用 Google Analytics 來計算頁面瀏覽次數與商店按鈕被點擊的次數,並可能因此使用 Cookie。我們不會傳送你的姓名、電子郵件地址等可直接識別你的資訊。來自歐洲經濟區、英國及瑞士的瀏覽,將以不儲存 Cookie 的設定進行計測。關於 Google 如何處理這些資料,請參閱Google 的政策。
12本政策的變更
本公司可能會配合法令的變更或本應用程式的改善,變更本政策。進行重大變更時,將在本應用程式內或本網站上公告。
13事業者資訊及聯絡窗口
- 事業者名稱
- Realbind Inc.
- 地址
- 日本東京都世田谷區祖師谷3丁目8番地11 1樓
- 代表人
- 代表董事 福田佳祐(Keisuke Fukuda)
- 個人資料聯絡窗口
- modeldd8dd2dd2@icloud.com