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お問い合わせ
うまく動かないときや、気になることがあったときは、こちらからお知らせください。いただいた内容は、担当者が順に確認しています。
うまく聞き取れなかった方へ
ご不便をおかけしています。まわりの音が大きい場所や、端末のマイクが他のアプリに使われているときに起きやすい症状です。静かな場所で、端末の口元を近づけてもう一度おためし頂くか、文字入力での計測もご利用ください。それでも直らないときは、下のボタンからお知らせください。
エラーが出た方へ
ご不便をおかけしています。通信が不安定なときや、読み取りのサーバーが混み合っているときに起きることがあります。しばらく時間をおいてもう一度おためし頂き、それでも直らないときは、下のボタンからお知らせください。
メールでのお問い合わせ
下のボタンを押すと、メールアプリが開きます。件名と、状況の確認に使う情報があらかじめ入りますので、そのままお困りの内容を書き添えてお送りください。
メールアプリが開かないときはこちらへ:
modeldd8dd2dd2@icloud.com
お知らせ頂けると助かること
- どの画面で、何をしたときに起きたか
- お使いの端末(例:iPhone 15 / Pixel 8)と OS のバージョン
- アプリのバージョン(設定画面のいちばん下に表示されます)
- 起きた日時と、何回くらい起きているか
録音した音声や、話した内容そのものを添付して頂く必要はありません。調査に必要なときは、あらためてこちらからお願いします。
お返事について
原則として3営業日以内にお返事します。土日祝日や連休をはさむ場合、また内容の確認にお時間を頂く場合は、お返事が遅くなることがあります。あらかじめご了承ください。
プランの解約・返金に関するお問い合わせは、App Store および Google Play の窓口での対応となります。利用規約の第5条をご確認ください。
- 事業者名
- 株式会社リアルバインド
- 所在地
- 東京都世田谷区祖師谷3丁目8番地11 1階
- 代表者
- 代表取締役 福田 佳祐
- ウェブサイト
- https://realbind.jp